Conditions générales

Toute commande de forfait est définitive et non-remboursable.

  • Les forfaits "Logement"ou "Installation"
Les forfaits "logement" incluent 3 propositions de logement. Nous ne sommes pas responsable de tout désistement du propriétaire, Cymico Immigration n’a qu’une fonction d’intermédiaire entre le propriétaire du logement à louer et le client de Cymico Immigration. En aucun cas, Cymico Immigration ne s’impliquera dans une relation entre le propriétaire et le client ou versera un quelconque accompte pour réserver un logement.
Afin de fournir un service efficace, les demandes de recherche de logement devront être reçues au plus tard deux mois avant la date d'arrivée.
Cymico Immigration se réserve le droit de refuser les demandes de recherche de logement ayant un délai trop court.
  • Les forfaits "Aéroport", "Installation" ou "Confort"

Les forfaits aéroport ou Confort sont assujettis à certaines conditions définis dans le descriptif du forfait choisi.

Les bagages transportés par Cymico Immigration ne doivent pas dépasser les normes suivantes:


- Nombre maximum de bagages (par personne): 2


- Dimensions linéaires maximales par bagages (longueur + largeur + hauteur): 158cm (62po)


- Poids maximal par bagages: 32kg


-Cymico Immigration refuse le transport d’arme (à feu ou tout autre objet dangereux), les bonbonnes de gaz, d’oxygène, de propane ou d’azote, les acides, les alcalis, les produits antirouille ou décapants, les solutions d’acide sulfureux, les trousses de produits chimiques et le mercure, tout explosif quel qu’il soit, l’arsenic, le cyanure, les insecticides, les pesticides, les herbicides et les autres types de matières toxiques, le radium, le plutonium et le polonium, Les porte-documents à sûreté qui peuvent dégager de la chaleur, de la fumée, du gaz ou un colorant ne sont pas acceptés

Les animaux de compagnie.
Les chiens et chats sont acceptés s'il sont transportés dans leur sac ou boite de transport.
Les animaux dont le sac ou de la boite de transport excède l'espace entre deux sièges (avant et arrière) sont considérés comme 1 personne.
Tous les autres animaux (scorpions, araignées, reptiles, rats, cochons d'inde...) ne sont pas acceptés dans nos véhicules.


Aucun autre trajet ou détour ne sera accepté. En cas de passager supplémentaire (enfant et animaux inclus), une surtaxe de 100$ par passager supplémentaire devra être réglée en espèces au chauffeur avant tout départ de l’aéroport de Montréal-Trudeau. Nous nous réservons le droit de refuser tout passager imprévu. Nous n’effectuons aucun remboursement si le client refuse le transport.

Toute modification d’un forfait doit être signifié au plus tard 2 semaines avant la date de la prestation.

  • Les Tarifs

Les prix des articles sont indiqués hors taxe en dollars canadiens. A ces tarifs, doivent être ajoutés les taxes provinciales (TVQ) et fédérales (TPS) pour les produits exécutés au Canada. Les articles de la catégorie "Divers" sont les seuls produits expédiables à l'extérieur du Canada, dans ce cas, les taxes provinciales et fédérales ne s'appliquent pas. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.


Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en dollars canadiens.